Analyste support et services applicatifs Veeva (Support de niveau 2 et oprations)

Job Overview

Aperçu Nous recherchons un Analyste Services Applicatifs pour offrir un soutien technique et opérationnel avancé (Niveau 2) pour les applications Veeva, incluant Veeva CRM, Vault, Network et le nouveau Vault CRM. Ce rôle implique la résolution de problèmes, la gestion des environnements, l'exécution de changements de configuration et la garantie du bon fonctionnement des plateformes Veeva pour nos clients du secteur des sciences de la vie. Une expérience pratique avec Veeva CRM est requise; une…

What you'll do

• Provide advanced technical and operational support (Level 2) for Veeva applications
• Resolve technical problems and issues
• Manage Veeva environments
• Execute configuration changes
• Ensure proper functioning of Veeva platforms
• Support customers in the life sciences sector
• Perform application support operations
• Manage operational tasks

What you'll need

• Hands-on experience with Veeva CRM
• Knowledge of Veeva Vault
• Knowledge of Veeva Network
• Knowledge of Vault CRM
• Tier 2 support capability
• Technical troubleshooting ability
• Configuration change execution
• Experience in life sciences sector preferred

About the Company